Termos de Uso

Última atualização: 6 de agosto de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar este site, preencher nossos formulários ou utilizar os serviços da juajuda, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer disposição, não utilize os serviços.

Se você aceita estes Termos em nome de uma pessoa jurídica (a farmácia), declara ter poderes para vinculá-la a estas condições.

2. Descrição do serviço

A juajuda é uma assistente virtual de compras destinada a farmácias e drogarias. O serviço, mediante integração autorizada com o sistema de gestão (ERP) da farmácia, sugere itens de reposição de estoque, permite que o comprador revise e ajuste a lista, calcula a distribuição dos itens entre distribuidores e transmite os pedidos aprovados para faturamento.

A juajuda é uma ferramenta de apoio à decisão de compra. Não somos farmácia, distribuidora, transportadora nem marketplace, e não vendemos medicamentos ou qualquer produto farmacêutico. A relação comercial de compra e venda ocorre diretamente entre a farmácia e o distribuidor por ela escolhido.

3. Cadastro e elegibilidade

• O serviço é destinado a pessoas jurídicas devidamente constituídas e regulares para o exercício da atividade farmacêutica no Brasil.
• O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas (nome, telefone/WhatsApp, razão social ou nome da farmácia, CNPJ e ERP utilizado).
• O acesso à aplicação ocorre por meio de links temporários enviados ao número de telefone cadastrado. O usuário é responsável por manter esse número sob seu controle e por não compartilhar links de acesso com terceiros.

4. Uso permitido

É vedado ao usuário:

• utilizar o serviço para finalidade ilícita, fraudulenta ou não autorizada;
• tentar acessar dados de outra farmácia, contornar mecanismos de autenticação ou explorar falhas de segurança;
• transmitir código malicioso, realizar varreduras automatizadas ou sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura;
• copiar, descompilar, realizar engenharia reversa ou revender o serviço sem autorização expressa e por escrito da Linqi.

5. Integração com o ERP da farmácia

A integração depende de autorização expressa da farmácia e de credenciais fornecidas por ela. O acesso é de leitura dos dados necessários à geração da sugestão de compra — a juajuda não altera registros no ERP do cliente. A farmácia é responsável pela exatidão dos dados existentes em seu sistema; sugestões geradas a partir de dados incorretos ou desatualizados refletirão essa condição.

6. Comunicações por WhatsApp e outros canais

Ao informar seu número, você autoriza a juajuda a contatá-lo por WhatsApp, telefone ou e-mail para tratar da apresentação do serviço, do suporte e da operação de compra da sua farmácia. As mensagens são operacionais e relacionadas ao seu cadastro. Você pode solicitar o encerramento das comunicações a qualquer momento pelos canais indicados em Contato, sem prejuízo das comunicações estritamente necessárias à execução de um pedido em andamento.

7. Limitação de responsabilidade

A juajuda atua como facilitadora tecnológica. Não nos responsabilizamos por preços, prazos de pagamento, disponibilidade, entrega, avaria, validade ou qualidade dos produtos, que são de responsabilidade exclusiva do distribuidor contratado pela farmácia.

A decisão final de compra é sempre do usuário. As sugestões geradas pela juajuda são estimativas baseadas em dados históricos e não constituem garantia de resultado comercial, econômico ou de disponibilidade.

Envidamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas ele pode sofrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (provedores de nuvem, distribuidores, operadoras de mensageria).

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site e da aplicação — incluindo marca, identidade visual, textos, código-fonte, algoritmos e funcionalidades — é de titularidade exclusiva da LINQI SISTEMAS E CONSULTORIA LTDA e protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual. Os dados operacionais da farmácia permanecem de titularidade da própria farmácia.

9. Vigência e encerramento

A farmácia pode encerrar o uso do serviço a qualquer momento mediante solicitação pelos canais de contato. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, uso fraudulento ou exigência legal.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais ou de produto. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas aos clientes ativos pelos canais cadastrados.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato